Probabilmente hai sentito parlare di ciò che va in giro o WGACA. Il rivenditore con sede a New York di Piece di design usata e vintage vende le sue merci non solo nei suoi negozi e sul suo sito Web, ma anche in popolari rivenditori di terze parti come Shopbop e Farfetch.com, che generalmente traffico in zecca di zecca -end merce. Come molti rivenditori di moda designer usata, WGACA sottolinea fortemente il suo inventario di una manciata di marchi di grandi dimensioni che hanno l’interesse più universale tra i consumatori che potrebbero non pensare a se stessi come intenditori vintage. Tra questi c’è Chanel, che apparentemente non è a bordo con quel piano; La scorsa settimana, il marchio ha intentato una causa contro la WGACA sostenendo, tra le altre cose, la vendita di borse contraffatte e l’uso improprio dei marchi di Chanel.
La causa, presentata questa settimana e segnalata per la prima volta dalla legge sulla moda, sostiene che ciò che gira in giro cerca di ingannare i consumatori nel credere che abbia un rapporto commerciale con Chanel e che il marchio afferma l’autenticità dei prodotti a marchio Chanel che vende. Come ogni acquirente esperto di beni di lusso usati, non è mai così con rivenditori di terze parti. In generale, i marchi si rifiutano persino di autenticare i beni di proprietà privata inviati dai consumatori. In un settore ossessionato dal controllo di come gli acquirenti interagiscono con i loro prodotti e dove sono disponibili, non vi sono incentivi, finanziari o meno, per i marchi di lusso ad aiutare nel mercato di seconda mano; Non solo non fanno soldi da esso, ma esiste come alternativa alle loro catene di approvvigionamento attentamente controllate e alle esperienze dei clienti, che in genere impediscono lo sconto di qualsiasi tipo.
Con l’incapacità dei rivenditori di terze parti di ottenere verdetti di autenticità ufficiali dai marchi, finisci con i rivenditori costretti a fare le proprie ricerche e prendere le proprie decisioni sul fatto che un particolare pezzo sia autentico o meno. Chanel afferma che rende l’autenticità del rivenditore “falsa e fuorviante”, secondo la causa, perché il processo di autenticazione non è approvato dal marchio. Naturalmente, nessun processo di autenticazione di terze parti è mai stato o mai lo sarà, il che mette la WGACA nella stessa posizione di qualsiasi altro destinatario o rivenditore che vende beni di lusso: una borsa falsa può, a volte, sfuggire alle crepe. Chanel sta sostenendo che è esattamente quello che è successo e, nella vendita delle borse finte, WGACA ha violato i suoi marchi.
Sebbene questa azione sia rivolta a WGACA in particolare, probabilmente scuoterà i nervi di altre grandi aziende di rivendita che si basano sull’autenticazione interna e sull’inventario provenienti principalmente dalle collezioni personali degli individui, che sono praticamente tutti. È probabile che tutti abbiano venduto una borsa falsa in un punto o nell’altro, e tutti usano i nomi e le immagini dei prodotti dei marchi per pubblicizzare i loro servizi ai potenziali clienti. In passato, la WGACA è stata particolarmente ardente nella sua pubblicità delle vendite di Chanel usate, il che potrebbe essere il motivo per cui Chanel ha scelto di presentare una causa per prima. In caso di successo, dubito che WGACA sarà l’ultimo rivenditore usato a sentire un po ‘di calore da grandi marchi di moda.
[AGGIORNAMENTO]: Ciò che gira si avvicinava a noi con una dichiarazione del CEO Seth Weisser e del CFO Gerard Maione in risposta alle accuse nella causa di Chanel. Puoi leggerlo per intero sotto.
Quello che gira in giro è il preminente venditore mondiale di accessori e abbigliamento di lusso. Oltre 25 anni, abbiamo costruito un marchio sinonimo di qualità e autenticità. La nostra base di clienti leale e in rapida crescita conferma il valore sostanziale che forniamo nella nostra offerta.
Di recente, Chanel ha presentato pretese di false pubblicità, violazione del marchio, concorrenza sleale e pratiche commerciali ingannevoli contro di noi. Le accuse sono infondate. Difenderemo vigorosamente questa azione e affermeremo i nostri diritti contro qualsiasi interferenza con la nostra attività di successo.
Prendiamo cure meticolose nell’approvvigionamento delle nostre offerte autentiche. Il nostro team ha una formazione e conoscenza di venticinque anni nell’identificazione di prodotti autentici e offriamo solo un prodotto che è stato completamente controllato da noi. Ad esempio, ogni prodotto passa attraverso un processo di verifica in più fasi. Contrariamente alle accuse nella denuncia, non vendiamo merce contraffatta: tutti i prodotti che offriamo in vendita sono autentici.
Non c’è nulla di ambiguo o confuso nel nostro modello di business. Le affermazioni di Chanel erano solo prove contrarie un desiderio di controllare il market per i loro prodotti. In effetti, la denuncia di Chanel identifica solo due casi di offerte presumibilmente contraffatte e nessuno dei due è una affermazione valida – in effetti, uno è un elenco su Amazon che non è stato posto da noi e l’altro è un autentico prodotto Chanel. Abbiamo il diritto di offrire prodotti così autentici sul nostro sito, nei nostri negozi e al nostro partner di vendita al dettaglioS.
I nostri clienti ci amano e li adoriamo e conoscono l’integrità e la raffinata reputazione che la nostra azienda gode. Quest’anno è il nostro 25 ° anniversario. Intendiamo celebrarlo con orgoglio, con le nostre teste tenute in alto. Non abbiamo mai ingannato nessuno a credere di avere alcun tipo di relazione con Chanel o che la merce che vendiamo sia tutt’altro che autentica e preziosa.